Merkur.dk bruger cookies for at sitet virker og samler statistik ind til forbedring af din brugeroplevelse. Når du bevæger dig videre, accepterer du vores brug af cookies. Luk / Læs mere.

Hurtig hjælp 
– HOTLINE – 
tlf. 70 24 66 00

Hotlines åbningstider:

Mandag - torsdag 
kl. 08:00-22:00

Fredag
kl. 08:00 - 18:00

Lørdag
kl. 10:00 - 18:00

Søndag
kl. 10:00 - 22:00

Lukket: 
Helligdage, 
samt 24.12, 31.12
og 05.06


Merkur tilbyder via BEC teknisk support til
Netbank. Her kan du få
råd og vejledning om den
tekniske brug af systemet.

Du kan også indtale dit
telefonnummer og blive
ringet op af en
tekniker, eller sende en
e-mail: netbank@bec.dk.

Bankrelaterede spørgsmål skal rettes til din
kunderådgiver.

Netbank Erhverv


Merkurs Netbank gør det muligt at ordne bankforretninger via Internettet. Betaling af regninger, overførsler, kontooplysninger, budgetlægning og meget mere kan du klare hjemme fra computeren.

Med en internetopkobling og Merkurs Netbank kan du lave bankforretninger, når det passer dig - uden at gå i banken. Du kan fra én eller flere computere, eksempelvis hjemmefra eller fra din arbejdsplads, foretage: betaling af regninger, overførsler, budgetlægning, forespørgsler om kontooplysninger og meget mere.

Installation af Netbank på flere computere står beskrevet i Brugervejledningen til Merkurs Netbank. Læs også de generelle regler for selvbetjening.

Basis eller udvidet
Der findes to versioner af Merkurs Netbank Erhverv: Basis og Udvidet. Den udvidede version indeholder integration til virksomhedens bogholderisystem, massebetalinger (f.eks. løn), valutaoplysninger m.m.

Pris
Oprettelse som bruger i systemet er gratis. Se en oversigt over gebyrer i Merkurs prisliste
.

Elektronisk underskrift
Når du foretager betalinger via Merkurs Netbank, anvender du en såkaldt elektronisk underskrift. En elektronisk underskrift er økonomisk forpligtende på samme måde som en traditionel underskrift. Samtidig fungerer en elektronisk underskrift som en sikring mod at dine data bliver opsnappet, læst eller ændret af andre.

Flere computere
Du kan anvende Merkurs Netbank fra flere computere, f.eks hjemme og på arbejdet. Fremgangsmåden er beskrevet i brugervejledningen.

Sikkerhed
I teknisk henseende er Merkurs Netbank identisk med det Netbank-system, der anvendes af en lang række andre danske banker. Systemet er udviklet og tilpasset finanssektorens høje sikkerhedskrav bl.a. gennem kryptering af data, anvendelse af digital signatur og sikkerhed mod ændring af data. Sikkerheden omkring brug af Merkurs Netbank er detailleret beskrevet i brugervejledningen.

Forsikring mod indbrud i netbanken
Hvis der sker indbrud i netbanken, er privatpersoner sikrede mod tab – men sådan forholder det sig ikke for erhvervsvirksomheder.
Virksomheder har derfor mulighed for at tegne forsikring mod indbrud i deres netbank som følge af eksempelvis IT-kriminalitet. Vi opfordrer alle interesserede kunder til at tage en snak med jeres eget forsikringsselskab. Tilbyder jeres forsikringsselskab ikke denne type forsikring, så kontakt jeres rådgiver i Merkur.


Åbningstid

Du kan benytte Merkurs Netbank alle hverdage fra kl. 05.00 til kl. 03.00, lørdag - søndag fra kl. 06.00 til kl. 04.00. Dine betalinger skal være foretaget inden kl. 21.00 for at blive ekspederet samme dag.

Elektronisk post fra Merkur
Som bruger af Merkurs Netbank modtager du alle kontooversigter, kvitteringer, notaer m.v. fra Merkur elektronisk via e-boks. Du bestemmer selv, om du vil printe dem ud eller blot læse dem på skærmen. Har du brug for, at visse typer udskrifter m.v. stadig kommer med posten, skal du kontakte Merkur. Også den månedlige advisering om PBS-betalinger modtager du elektronisk via Merkur Netbank.

Kom i gang med Netbank
Kontakt Merkur, hvis du ønsker at anvende Netbank. Vi fremsender brugernummer og adgangskode i to separate breve, samt brugervejledning. Selve kontrakten om brug af Netbank modtager du elektronisk og godkendelsen heraf sker første gang, du anvender Netbank.

Tekniske forudsætninger
For at anvende Netbank skal computeren være tilsluttet internettet.

Systemet fungerer optimalt, hvis browseren er af typen Microsoft Internet Explorer version 7 eller 8 for PC eller Safari 3 eller 4 for Mac-brugere. For at læse de elektroniske udskrifter skal du have programmet Adobe Acrobat Reader version 7.0.8 eller nyere.

Styresystemkrav for PC er Windows XP Service Pack 3 eller Windows Vista Service Pack 1. For Mac er tilsvarende Mac OS X (10.7) eller nyere.

Yderligere oplysninger findes i Brugervejledning til Merkurs Netbank.

Se eventuelt www.tjekpc.dk/3faq eller kontakt Hotline-support på tlf. 7024 6600 eller på e-mail: netbank@bec.dk.

Få også Merkurs netbank på mobilen.

Merkur Andelskasse er under tilsyn af Finanstilsynet. Læs om cookies og vilkår for brug. Sitemap