Merkur.dk bruger cookies for at sitet virker og samler statistik ind til forbedring af din brugeroplevelse. Når du bevæger dig videre, accepterer du vores brug af cookies. Luk / Læs mere.

Tjek om du har virus på din pc

Du kan selv undersøge, om din pc er inficeret med virus ved at hente værktøjet BankTexeasy Detection Tool.
 
Sådan gør du: 

1. ’Download værktøjet’  
2. Klik på 'Åbn'.
3. Dobbeltklik på filen 'BankTexeasyDetect'.
4. Klik på 'Kør'.
5. Klik på 'Scan'.

Herefter vil værktøjet automatisk tjekke, om NemID-netbankvirussen findes på din pc.

Hvis du er i tvivl, om du har været udsat for hacking i Netbank, eller hvis BankTexeasy Detection Tool viser, at din computer er inficeret, skal du kontakte Netbank supporten (se nedenfor).

Hvordan fjernes en virus?
På nuværende tidspunkt findes ikke et program, der kan fjerne virussen, så du bør tage backup af billeder og dokumenter, hvorefter pc’en skal formateres og geninstalleres.

Vi opfordrer dig til altid at opdatere dit virusprogram og øvrige programmer på computeren.
Du er velkommen til at kontakte Netbank supporten på 70 24 66 00, hvis der opstår problemer med virustjekket, eller hvis du har yderligere spørgsmål.

Merkur Andelskasse er under tilsyn af Finanstilsynet. Læs om cookies og vilkår for brug. Sitemap