Klagevejledning for erhvervsvirksomheder

Hvis du er utilfreds med vores service, rådgivning eller andet og ønsker at klage over Merkur, skal du i første omgang kontakte den afdeling, hvor du er kunde. 

Hvis du herefter fortsat er uenig i Merkurs behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Merkur. Du kan bede din afdeling om at blive henvist eller du kan kontakte den klageansvarlige direkte.

Merkurs Klageansvarlige

Merkurs klageansvarlige er direktør Asbjørn Andersen. Du kan kontakte Asbjørn Andersen via brev, telefon eller e-mail på følgende adresse:

Direktør Asbjørn Andersen
Merkur Andelskasse
Bispensgade 16
9000 Aalborg
Tlf. 62 65 67 70 
E-mail: aa@merkur.dk